Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie in einem Land außerhalb der Europäischen Union wohnen, nach Spanien gereist sind und verschiedene Artikel gekauft haben, können Ihnen vor Ihrer Rückreise am Flughafen von von der AEAT autorisierten Partnerunternehmen wie Global Exchange die für diese Einkäufe in der Europäischen Union gezahlten Steuern in bar zurückerstattet werden. Dies ist als Mehrwertsteuer-Rückerstattung oder Tax Free Refund bekannt.
Schritte, die zu befolgen sind:
1. Beantragen Sie bei SIMUFY die Dokumente, die Sie als berechtigt zur Steuererstattung (Tax Free) ausweisen. Der Reisende muss folgende Daten angeben: vollständiger Name, Wohnsitzland, Geburtsdatum und Reisepassnummer, um das DER korrekt auszustellen.
2. Am Flughafen ist der erste und wichtigste Schritt, Ihre Tax-Free-Dokumente (DER) an den DIVA-Automaten vorzulegen (für die digitale Validierung, wenn es sich um Einkäufe in Spanien handelt).
3. Sobald Ihre Tax-Free-Dokumente (DER) validiert (oder abgestempelt) wurden, müssen Sie zu den Global Exchange Büros gehen, um Ihre Rückerstattung zu beantragen.
Der Zugang zur Mehrwertsteuer-Rückerstattung (Tax Free Refund) ist nur möglich, wenn die Dokumente zuvor an den DIVA-Automaten oder beim Zoll validiert wurden.
Die Unternehmen, mit denen Global Exchange Kooperationsvereinbarungen hat, sind: Global Blue, Planet, Innova, Travel Tax Free und Tax Refund.
Barauszahlung ist das einzige Rückerstattungsverfahren, das Global Exchange für die Steuererstattung anbieten kann.
Sobald die Dokumente validiert sind (durch die DIVA-Automaten oder den Zoll), hat der Nutzer bis zu 4 Jahre Zeit, diese Rückerstattung zu beantragen.

Ja, sofern er in einem Land außerhalb der Europäischen Union wohnt und zusätzlich die folgenden Voraussetzungen erfüllt:
• Der Tourist weist zum Zeitpunkt des Kaufs seine Identität und seinen Wohnsitz außerhalb der EU nach.
• Die Einkäufe sind in einer Rechnung und in einem elektronischen Erstattungsdokument (DER) dokumentiert, das an die Steuerbehörde übermittelt wird.
• Die Einkäufe müssen auf dem spanischen Festland oder den Balearen erfolgt sein; Käufe auf den Kanarischen Inseln oder in den Städten Ceuta und Melilla sind von diesem System ausgeschlossen.
• Die Waren dürfen keine kommerzielle Sendung darstellen, d. h. sie müssen gelegentlich für den persönlichen Gebrauch oder den der Familie gekauft oder als Geschenke gedacht sein und dürfen aufgrund ihrer Art und Menge nicht als Teil einer gewerblichen Tätigkeit gelten.
• Die erworbenen Waren müssen das Gebiet der Gemeinschaft tatsächlich innerhalb von drei Monaten nach Lieferung verlassen.

SIMUFY muss die entsprechende Rechnung sowie ein elektronisches Erstattungsdokument (DER) ausstellen, beide zum Zeitpunkt des Kaufs. Das DER ist im elektronischen Portal der spanischen Steuerbehörde (AEAT) verfügbar und enthält die erworbenen Waren sowie getrennt die entsprechende Steuer.
Im elektronischen Erstattungsdokument müssen folgende Daten des Reisenden angegeben werden: Identität, Wohnsitzland, Geburtsdatum und Reisepassnummer. Der Reisende muss SIMUFY diese Daten bereitstellen.
Der Kooperationspartner muss die visierte Version des DER überprüfen, bevor die Rückerstattung vorgenommen wird. Außerdem muss er der Steuerbehörde mitteilen, dass die Rückerstattung erfolgt ist.
Die Kopie des dem Reisenden ausgehändigten Formulars (DER) enthält einen CSV (Código Seguro de Verificación – sicherer Verifizierungscode), mit dem der Reisende jederzeit den Bearbeitungsstatus seines Mehrwertsteuererstattungsantrags einsehen kann.
Wichtig ist, dass das dem Reisenden zur Verfügung gestellte DER einen Barcode oder QR-Code enthalten muss, um beim Abstempeln gelesen zu werden.

Für die Rückerstattung der von nicht in der EU ansässigen Reisenden gezahlten Mehrwertsteuerbeträge müssen diese zuvor berechnet und in Rechnungen dokumentiert worden sein. Ebenso muss SIMUFY ein elektronisches Erstattungsdokument (DER) an die Steuerbehörde übermitteln.
In Spanien erfolgt die Rückerstattung der zuvor gezahlten Mehrwertsteuerbeträge für nicht in der EU ansässige Reisende über von der AEAT autorisierte Partnerunternehmen. In diesem Fall legen die Reisenden die vom Zoll visierten elektronischen Erstattungsdokumente diesen Unternehmen vor, die die beim Kauf gezahlte Mehrwertsteuer abzüglich einer autorisierten Provision auszahlen. Der Reisende muss dieser Rückerstattung zustimmen. Anschließend übermitteln die Partnerunternehmen die vom Zoll visierten elektronischen Erstattungsdokumente an die Händler, die dann die entsprechende Rückerstattung vornehmen – in diesem Fall vollständig.
Die Mehrwertsteuererstattung an den Reisenden durch das Partnerunternehmen erfolgt in bar, per Kreditkarte, Scheck oder Banküberweisung.

Voraussetzung für die Rückerstattung der Mehrwertsteuer auf Einkäufe durch nicht in der EU ansässige Reisende ist, dass die Waren das Gebiet der EU innerhalb von maximal drei Monaten nach dem Kauf tatsächlich verlassen. Die Richtlinie 2006/112/EG zur Mehrwertsteuer legt klar fest, dass die Waren „vor Ablauf des dritten Monats nach der Lieferung“ aus der Gemeinschaft ausgeführt werden müssen.
Beispiel:
- Lieferdatum: 5. Mai (belegt durch das Rechnungsdatum).
- Tatsächliches Ausreisedatum: Vor dem 31. August.

Der Reisende kann die Rückerstattung der auf seine Einkäufe bei SIMUFY gezahlten Mehrwertsteuer beantragen, sofern er alle gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen erfüllt und das elektronische Erstattungsdokument (DER), das seinen Einkauf belegt, ordnungsgemäß vom Ausgangszoll abgestempelt ist.
Die maximale Frist für die Beantragung beträgt die allgemeine Verjährungsfrist von vier Jahren, die mit der Frist für das Recht des Anbieters auf Berichtigung der berechneten Beträge übereinstimmt. Nach Ablauf dieser Zeit ist der Anbieter nicht mehr verpflichtet, die Mehrwertsteuer zurückzuerstatten.