AGB

1. Identität des Anbieters und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „NB“) regeln den Abschluss von Verträgen über und den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, die über die Website https://simufy.com (nachfolgend die „Website“) angeboten werden. Inhaberin der Website ist die SAPRO TRADING, S.L. (nachfolgend „SIMUFY“), Steuernummer (NIF) B67553040, mit Sitz in Ctra. BV-2131 Km. 7,2, 08787 Orpí, Barcelona, Spanien, eingetragen im Handelsregister Barcelona (Band 47166, Blatt 110, Registerblatt 543317).

Diese NB werden in Erfüllung des Gesetzes 34/2002 (LSSI-CE, spanisches E-Commerce-Gesetz), der Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer (TRLGDCU, spanisches Verbraucherschutzgesetz) sowie der sonstigen auf den elektronischen Geschäftsverkehr anwendbaren Vorschriften erlassen.

Der Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung über die Website setzt die ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme dieser NB sowie der übrigen Richtlinien der Website (Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Versand- und Lieferrichtlinie, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie) und, für gewerbliche Nutzer, der Allgemeinen Verkaufsbedingungen B2B voraus.

2. Gegenstand

Die Website bietet dem Nutzer den Vertrieb, die Distribution und die zugehörigen technischen Dienstleistungen in Bezug auf Hardware, Software und Lösungen für Sportsimulation, professionelle Ingenieurssimulation, interaktive Unterhaltung sowie verwandte Produkte und Zubehör an.

Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf der jeweiligen Produktseite der Website beschrieben.

3. Begriff des Nutzers und persönlicher Geltungsbereich

Im Sinne dieser NB gilt:

• Verbraucher-Nutzer: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen, sowie jede juristische Person oder Einrichtung ohne Rechtspersönlichkeit, die ohne Gewinnerzielungsabsicht außerhalb einer gewerblichen oder unternehmerischen Tätigkeit handelt, gemäß Art. 3 TRLGDCU.
• Gewerblicher Nutzer: jede natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit einen Vertrag abschließt.
• Nutzer: allgemein jede der beiden vorgenannten Kategorien.

Einordnung des Kaufs. Es wird vermutet, dass ein gewerblicher Kauf vorliegt, wenn der Nutzer (a) sich als gewerblicher Kunde registriert oder als solcher kauft, (b) eine Steuernummer (NIF/CIF) oder eine innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eines Unternehmens oder Gewerbetreibenden angibt oder (c) vor oder nach dem Kauf verlangt, dass die Rechnung auf ein Unternehmen oder einen Gewerbetreibenden ausgestellt wird. Die Ausstellung der Rechnung auf ein Unternehmen oder einen Gewerbetreibenden gilt als Erklärung des Nutzers, dass er die Produkte für seine Tätigkeit erwirbt. Erwirbt der Nutzer die Produkte als Verbraucher, muss er die Rechnung auf seinen eigenen Namen als Privatperson anfordern.

Der Nutzer erklärt, volljährig (18 Jahre) und voll geschäftsfähig zu sein.

4. Vorvertragliche Informationen (Art. 97 TRLGDCU)

Gemäß Art. 97 TRLGDCU stellt SIMUFY dem Nutzer, bevor dieser durch einen Fernabsatzvertrag gebunden ist, folgende Informationen zur Verfügung:

• Die wesentlichen Merkmale der Produkte: auf der Produktseite jedes Produkts der Website.
• Die Identität des Anbieters und seine Kontaktdaten: gemäß Abschnitt 1.
• Den Gesamtpreis des Produkts einschließlich Steuern und zusätzlicher Kosten, der vor der Bestätigung angezeigt wird.
• Die Zahlungs-, Liefer- und Vertragserfüllungsmodalitäten: gemäß den Abschnitten 6 und 7 sowie der Versand- und Lieferrichtlinie.
• Das Widerrufsrecht des Verbraucher-Nutzers, seine Bedingungen, Frist und Verfahren: gemäß der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie und Anhang 1.
• Die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für den Verbraucher-Nutzer (3 Jahre für Neuprodukte, 1 Jahr für generalüberholte Produkte): gemäß der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Käufe gewerblicher Nutzer unterliegen den Allgemeinen Verkaufsbedingungen B2B.
• Gegebenenfalls das Bestehen von Herstellergarantien und deren Bedingungen.
• Das Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen sowie den Zugang zur außergerichtlichen Streitbeilegung: gemäß Abschnitt 16.
• Die Vertragssprache: Spanisch.

5. Vertragsabschluss (Art. 27 und 28 LSSI)

5.1 Schritte des Bestellvorgangs

• Auswahl des Produkts und Hinzufügen zum Warenkorb.
• Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten.
• Auswahl der Zahlungsmethode und der Versandart.
• Überprüfung der Bestellung und ausdrückliche Annahme der NB, der Datenschutzerklärung und gegebenenfalls des spezifischen Kontrollkästchens für Vorbestellungen (Pre-order) oder verkürzte Gewährleistung.
• Bestätigung und Abwicklung der Zahlung.
• Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail.

5.2 Speicherung des Vertrags und Korrektur von Eingabefehlern

Das elektronische Vertragsdokument wird von SIMUFY gespeichert; der Nutzer kann eine Kopie per Anfrage an info@simufy.com anfordern. Der Nutzer kann Eingabefehler vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung erkennen und korrigieren.

5.3 Nutzerkonto

Der Nutzer kann ein Konto auf der Website anlegen oder den Kauf als Gast abschließen. Er ist für die sichere Aufbewahrung und Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Jede missbräuchliche Nutzung ist SIMUFY unverzüglich unter info@simufy.com zu melden.

Der Nutzer kann die Löschung seines Kontos jederzeit per Anfrage an privacidad@simufy.com oder über sein Nutzer-Dashboard beantragen.

6. Preise und Zahlungsmethoden

6.1 Preise

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer, wenn der Nutzer vom spanischen Festland oder aus einem anderen Gebiet der Europäischen Union auf die Website zugreift. Für Nutzer außerhalb der EU, auf den Kanarischen Inseln, in Ceuta oder Melilla werden die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt; der Nutzer ist für die im Bestimmungsland anfallenden Zölle und Abgaben verantwortlich. Für gewerbliche Nutzer richten sich die Preisdarstellung und die steuerliche Behandlung nach den Allgemeinen Verkaufsbedingungen B2B.

Preisermäßigungen und Angebote. Gemäß Art. 20 des geltenden spanischen Einzelhandelsgesetzes (Ley de Ordenación del Comercio Minorista) gibt SIMUFY bei jeder Bekanntgabe einer Preisermäßigung den niedrigsten Preis an, der in den 30 Tagen vor der Ermäßigung angewandt wurde.

6.2 Währung und Wechselkurs

Sämtliche Geschäftsvorgänge von SIMUFY werden in Euro (EUR) abgewickelt und verbucht.

Leistet der Nutzer eine Zahlung in einer anderen Währung als Euro, wird der erhaltene Betrag zu dem Wechselkurs in Euro umgerechnet, der an dem Tag gilt, an dem die Zahlung tatsächlich verarbeitet oder empfangen wird, nach Maßgabe der Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Finanzinstituts.

Im Falle einer Stornierung, vollständigen oder teilweisen Rückgabe oder sonstigen Rückerstattung zu einem späteren Zeitpunkt verarbeitet SIMUFY den entsprechenden Betrag in Euro. Erhält der Nutzer diese Rückerstattung in einer anderen Währung als Euro, erfolgt die Umrechnung zu dem Wechselkurs, der an dem Tag gilt, an dem die Rückerstattung verarbeitet wird.

Aufgrund von Wechselkursschwankungen zwischen dem Zahlungs- und dem Rückerstattungsdatum kann der vom Nutzer letztlich in seiner Landeswährung erhaltene Betrag höher oder niedriger sein als der ursprünglich in dieser Währung gezahlte Betrag. Solche auf Wechselkursschwankungen beruhenden Differenzen bedeuten nicht, dass SIMUFY einen Abzug oder Aufschlag auf den in Euro erstatteten Betrag vorgenommen hat.

6.3 Preisfehler

Sollte ausnahmsweise ein offensichtlich falscher Preis angezeigt werden, behält sich SIMUFY das Recht vor, die betroffene Bestellung zu stornieren; der Nutzer wird hierüber informiert und erhält den gezahlten Betrag vollständig zurück.

6.4 Zahlungsmethoden

• Bankkarte (Visa, MasterCard, American Express) über Shopify Payments oder Stripe.
• PayPal.
• Banküberweisung.
• Ratenzahlung über Klarna oder Aplazame, sofern der Nutzer die Voraussetzungen des jeweiligen Anbieters erfüllt.

Die Zahlung gilt mit ihrem tatsächlichen Eingang bei SIMUFY als erfolgt. Bis zu diesem Zeitpunkt werden die Produkte nicht im Lagerbestand reserviert. SIMUFY speichert keine vollständigen Bankdaten.

6.5 Ratenzahlung mit Klarna

Die Ratenzahlung über Klarna Bank AB (publ) wird zu den im Checkout angezeigten geltenden Bedingungen angeboten. Der Finanzierungsvertrag wird unmittelbar zwischen dem Nutzer und Klarna geschlossen; SIMUFY handelt lediglich als gewerbliche Vermittlerin.

6.6 Ratenzahlung mit Aplazame

Die Ratenzahlung über Aplazame, S.L. wird zu den geltenden Bedingungen angeboten. Die Finanzierungsbedingungen (Sollzinssatz, effektiver Jahreszins, Gebühren) werden dem Nutzer vor Abschluss der Zahlung angezeigt. Der Finanzierungsvertrag wird unmittelbar zwischen dem Nutzer und Aplazame geschlossen; SIMUFY handelt lediglich als gewerbliche Vermittlerin.

6.7 Elektronische Rechnungsstellung

SIMUFY stellt eine elektronische Rechnung im PDF-Format aus, die an die E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet wird. Der Nutzer kann eine Papierrechnung oder eine Rechnung im strukturierten Format (Facturae) per Anfrage an info@simufy.com anfordern. Für gewerbliche Nutzer, die dem Gesetz 18/2022 unterliegen, wird SIMUFY die Pflichten zur strukturierten elektronischen Rechnungsstellung nach Maßgabe des Inkrafttretens der entsprechenden Durchführungsvorschriften umsetzen.

7. Verfügbarkeit, Reservierungen und Vorbestellungen

• Die Produkte sind nur im Rahmen der Verfügbarkeit erhältlich. Bei nachträglicher Nichtverfügbarkeit informiert SIMUFY den Nutzer und erstattet den gesamten Betrag oder bietet, mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers, eine Alternative an.
• Vorbestellung (Pre-order): Produkte im Vorbestellungsmodus unterliegen den besonderen Bedingungen der Versand- und Lieferrichtlinie, insbesondere hinsichtlich des voraussichtlichen Liefertermins und der ausdrücklichen Vereinbarung gemäß Art. 109.1 TRLGDCU.
• PC Custom: Individuell konfigurierte Produkte (PC Custom) unterliegen besonderen Bedingungen hinsichtlich Vorbereitungszeit und Verfügbarkeit, die in der Versand- und Lieferrichtlinie näher beschrieben sind.
• Angebote gelten für den auf der Website angegebenen Zeitraum; Bestellungen zu abgelaufenen Angeboten werden nicht bearbeitet.
• SIMUFY behält sich das Recht vor, Verkäufe in bestimmte geografische Regionen einzuschränken oder die Menge einzelner Produkte aus betrieblichen, logistischen, zollrechtlichen Gründen oder aufgrund internationaler Sanktionen zu begrenzen.

8. Versand und Lieferung

Die Versandbedingungen, Lieferfristen, anfallenden Abgaben, der Gefahrübergang und die besonderen Regelungen für Vorbestellungen richten sich nach der auf der Website abrufbaren Versand- und Lieferrichtlinie, die integraler Bestandteil dieser NB ist.

9. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung

Das Widerrufsrecht des Verbraucher-Nutzers, seine Folgen, der Abzug für Wertminderung (Art. 108.2 TRLGDCU) und die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit richten sich nach der auf der Website abrufbaren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, die integraler Bestandteil dieser NB ist.

Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung. Der Verbraucher-Nutzer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ihm gemäß Art. 114 ff. TRLGDCU gegenüber SIMUFY eine gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit des Produkts zusteht, die unabhängig von einer etwaigen Herstellergarantie besteht.

9 bis. Käufe gewerblicher Nutzer

Käufe gewerblicher Nutzer unterliegen den auf der Website veröffentlichten Allgemeinen Verkaufsbedingungen B2B von SIMUFY, die diesen NB in ihrem Regelungsbereich vorgehen. Auf diese Käufe finden weder das Widerrufsrecht noch die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Verbraucher noch die sonstigen Rechte Anwendung, die das TRLGDCU ausschließlich Verbrauchern gewährt.

10. Wirtschaftsakteur in der Europäischen Union

Im Sinne der Verordnung (EU) 2019/1020 handelt SAPRO TRADING, S.L. in Bezug auf bestimmte Produkte, die von Herstellern mit Sitz außerhalb der Europäischen Union importiert werden, als in der Union niedergelassener verantwortlicher Wirtschaftsakteur. Die Identifikationsdaten des Wirtschaftsakteurs sind auf dem Produktetikett oder in den beiliegenden Handelsunterlagen angegeben.

11. Sichere Verwendung der Produkte

Die von SIMUFY vertriebenen Hochleistungs-Simulationsprodukte (Lenkradbasen mit hohem Drehmoment, hydraulische Pedale, Bewegungssysteme und sonstige Peripheriegeräte) können erhebliche Kräfte erzeugen, die bei unsachgemäßer Verwendung Verletzungen verursachen können.

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Vor der ersten Verwendung die Bedienungsanleitung des Herstellers zu lesen.
• Das Produkt gemäß den Anweisungen und unter Verwendung geeigneter Befestigungs- und Sicherheitselemente zu installieren.
• Die Kraftstufen schrittweise einzustellen, beginnend mit niedrigen Werten.
• Die Verwendung durch Minderjährige jederzeit zu beaufsichtigen.
• Das Produkt nicht unter dem Einfluss von Alkohol, sedierenden Medikamenten oder reaktionsbeeinträchtigenden Substanzen zu verwenden.
• Die produktspezifischen Sicherheitshinweise und die Warnhinweise des Herstellers zu beachten.

SIMUFY haftet nicht für Schäden, die auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts entgegen den Anweisungen des Herstellers oder den normalen Nutzungsbedingungen zurückzuführen sind.

12. Kundenrezensionen und -bewertungen

In Erfüllung der Vorschriften über unlautere Geschäftspraktiken nach der Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/2161 (Omnibus-Richtlinie) in Spanien gilt:

• Rezensionen auf Plattformen Dritter (Google Reviews, Trustpilot oder andere) werden von diesen Plattformen nach deren eigenen Verifizierungsverfahren erhoben.
• Eigene Rezensionen auf Produktseiten stammen ausschließlich von Kunden, die das Produkt tatsächlich erworben haben.
• SIMUFY setzt keine Anreize für die Veröffentlichung von Rezensionen gegen Gegenleistung und veröffentlicht oder löscht Rezensionen nicht selektiv nach ihrem Inhalt, mit Ausnahme offensichtlich falscher, verleumderischer, beleidigender oder rechtswidriger Rezensionen.

13. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Das grafische Design der Website, ihr Quellcode, die Originaltexte, eigene Fotografien und sonstige Originalelemente stehen im ausschließlichen Eigentum der SAPRO TRADING, S.L. oder werden von dieser unter Lizenz genutzt. Handelsnamen, Marken und Logos von Produkten dritter Hersteller werden im Rahmen der geltenden Vertriebsvereinbarungen gemäß Art. 37 des spanischen Markengesetzes (Ley de Marcas) verwendet. Einzelheiten zum Schutz des geistigen Eigentums finden sich im Impressum der Website.

14. Verhalten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website rechtmäßig, sorgfältig und im Einklang mit den guten Sitten zu nutzen. Insbesondere verpflichtet er sich:

• In den Formularen wahrheitsgemäße, genaue, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
• Die Website nicht zu betrügerischen Zwecken oder für rechtswidrige Tätigkeiten zu nutzen.
• Keine Viren, Malware oder sonstigen schädlichen Elemente einzuschleusen.
• Nicht zu versuchen, auf geschützte Bereiche zuzugreifen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
• Keine Handlungen vorzunehmen, die darauf abzielen, den Dienst zu beeinträchtigen.
• Keinen Teil der Website ohne ausdrückliche Genehmigung zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verbreiten oder kommerziell zu verwerten.
• Nach den Grundsätzen von Treu und Glauben gemäß Art. 7 des spanischen Zivilgesetzbuchs (Código Civil) zu handeln.

SIMUFY kann Nutzern, die gegen diese Bedingungen verstoßen, den Zugang zur Website verweigern oder die Erbringung von Dienstleistungen einstellen.

15. Offene Beträge und Sperrung des Kontos

SIMUFY kann das Konto von Nutzern sperren, die offene Beträge nicht beglichen haben oder deren Verhalten gegen diese NB verstößt. Das Konto wird nach Bereinigung der Situation wieder freigeschaltet.

16. Beschwerden und Reklamationen — Außergerichtliche Streitbeilegung und amtliche Beschwerdeformulare

Der Nutzer kann Beschwerden und Reklamationen per E-Mail an info@simufy.com oder per Post an SAPRO TRADING, S.L., Ctra. BV-2131 Km. 7,2, 08787 Orpí, Barcelona, richten.

SIMUFY bestätigt den Eingang der Reklamation innerhalb von höchstens 7 Tagen und bearbeitet sie innerhalb von höchstens 30 Tagen ab Eingang.

Amtliche Beschwerdeformulare. Gemäß Decret 121/2013 de la Generalitat de Catalunya stellt SIMUFY dem Nutzer die amtlichen Beschwerde-, Reklamations- und Anzeigeformulare zur Verfügung, die hier heruntergeladen oder auf Anfrage an info@simufy.com angefordert werden können und unverzüglich in elektronischer Form übermittelt werden.

Ferner kann sich der Nutzer an die Katalanische Verbraucherschutzbehörde oder an die für seinen Wohnsitz zuständige Verbraucherschiedsstelle (Junta Arbitral de Consumo) wenden. SIMUFY ist keinem Verbraucherschiedssystem angeschlossen.

Unbeschadet des Rechts des Nutzers, den Rechtsweg zu beschreiten, werden sich die Parteien gemäß dem Gesetz 1/2025 über die Effizienz des öffentlichen Justizwesens zunächst um eine gütliche Einigung im Wege direkter Verhandlungen oder einer Mediation bemühen.

17. Höhere Gewalt

SIMUFY haftet nicht für die Nichterfüllung ihrer Pflichten, wenn diese auf höhere Gewalt oder Zufall zurückzuführen ist, einschließlich: Streiks im Transportsektor; Überschwemmungen, Brände, Pandemien, bewaffnete Konflikte, Terrorakte; internationale Sanktionen; nachträglich eintretende Zollbeschränkungen; behördliche Entscheidungen, die die Vertragserfüllung verhindern; Cyberangriffe.

In diesen Fällen teilt SIMUFY dem Nutzer den betreffenden Umstand mit, und die Parteien vereinbaren nach Treu und Glauben die vorübergehende Aussetzung, Änderung oder Auflösung des Vertrags mit vollständiger Rückerstattung, falls die Erfüllung unmöglich werden sollte.

18. Haftungsbeschränkung

Unbeschadet der Haftung, die gegenüber Verbrauchern nicht ausgeschlossen werden kann (Produkthaftung für fehlerhafte Produkte, Buch III TRLGDCU, und gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit), haftet SIMUFY nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftschancen, Datenverlust oder Folgeschäden, die über den Wert des Produkts hinausgehen, das Gegenstand der Reklamation ist.

Gegenüber gewerblichen Nutzern ist die Gesamthaftung von SIMUFY aus jeder Bestellung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, auf den tatsächlich für das betroffene Produkt gezahlten Preis beschränkt, unter Ausschluss indirekter Schäden, entgangenen Gewinns sowie von Umsatz-, Geschäfts- oder Datenverlusten.

Diese Beschränkungen gelten nicht für durch das Produkt verursachte Personenschäden.

19. Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung der vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser NB ist. Die Verwendung von Cookies richtet sich nach der Cookie-Richtlinie.

20. Änderungen

• SIMUFY behält sich das Recht vor, diese NB durch Veröffentlichung der aktualisierten Fassung auf der Website zu ändern. Änderungen wirken nur für Käufe, die nach der Veröffentlichung getätigt werden.
• Betreffen die Änderungen wesentlich die Rechte oder Pflichten von Nutzern mit registriertem Konto, teilt SIMUFY diese Änderungen mindestens 15 Tage im Voraus per E-Mail mit. Der Nutzer kann sein Konto kündigen, wenn er die Änderungen nicht akzeptiert.

21. Gesamtvereinbarung und Einbeziehung der Richtlinien

Die vertragliche Vereinbarung zwischen SIMUFY und dem Nutzer besteht aus den folgenden Dokumenten, die eine einheitliche Gesamtheit bilden:

• Diese Nutzungsbedingungen.
• Die Versand- und Lieferrichtlinie.
• Die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
• Die Datenschutzerklärung.
• Die Cookie-Richtlinie.
• Das Impressum.
• Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen B2B für gewerbliche Nutzer.
• Gegebenenfalls die mit dem Nutzer geschlossenen besonderen Vereinbarungen (z. B. Finanzierungsvereinbarungen mit Klarna oder Aplazame).

Im Falle von Widersprüchen gehen diese NB in vertraglichen Fragen, die Datenschutzerklärung in Fragen personenbezogener Daten und das Impressum in informativen Fragen vor.

22. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser NB für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang gültig bleiben. Die betroffene Klausel wird nach Treu und Glauben und unter Wahrung der unverzichtbaren Rechte des Verbrauchers durch diejenige ersetzt, die dem verfolgten Zweck am nächsten kommt.

23. Vertragssprache

Diese NB werden in spanischer Sprache veröffentlicht, die die offizielle Vertragssprache ist. Übersetzungen in andere Sprachen werden lediglich zur Erleichterung angeboten und haben keine vertragliche Wirkung; im Falle von Auslegungskonflikten ist die spanische Fassung maßgeblich.

24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Diese NB unterliegen spanischem Recht.
• Verbraucher-Nutzer mit Wohnsitz in Spanien: die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers.
• Verbraucher-Nutzer mit Wohnsitz in anderen EU-Mitgliedstaaten: Verordnung (EU) 1215/2012.
• Gewerbliche Nutzer (B2B): die Gerichte der Stadt Barcelona unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand.

Letzte Aktualisierung: 30. September 2026. Version 3.1.

ANHANG 1 — Muster-Widerrufsformular

Im Sinne von Art. 106.2 TRLGDCU. Seine Verwendung ist nicht verpflichtend; der Nutzer kann sein Recht durch jede eindeutige Erklärung ausüben.

Elektronisches Formular (schnellste Option): https://simufy.odoo.com/solicitud-de-devolucion-return-request