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Tieni presente che alcuni prodotti potrebbero essere in preordine. La data di consegna stimata sarà indicata nello stato dell’ordine.

Per altri dubbi, puoi consultare: simufy.com/it/pages/faq

DOMANDE FREQUENTI

01

Cosa significa che un prodotto è in preordine?

Un prodotto in PREORDINE non è ancora disponibile per la consegna immediata, ma è già in arrivo. L’importo viene addebitato al momento dell’ordine e hai la garanzia di ricevere il prodotto non appena arriva nel nostro magazzino. Con il preordine ti assicuri un’unità del prossimo lotto.

02

Come faccio a sapere quando arriva un prodotto in PREORDINE?

Le date di disponibilità dei prodotti in preordine sono indicate nelle rispettive pagine prodotto. Consultale per essere sempre aggiornato sulla disponibilità.

03

Cosa significa che un prodotto è disponibile?

Significa che è presente nei nostri magazzini e può essere spedito subito dopo la conferma dell’ordine. Se ordini un articolo disponibile insieme ad articoli in preordine, effettua ordini separati per ricevere prima ciò che è già disponibile.

04

I prodotti sono realizzati con materiali di qualità?

Certamente. Ogni prodotto viene selezionato con cura per rispettare gli alti standard di qualità che i nostri clienti meritano. Garantiamo durata, precisione e sicurezza in tutto ciò che offriamo.

05

Come faccio a sapere se il prodotto che desidero è disponibile?

Nella pagina prodotto è presente un indicatore di disponibilità. Se il prodotto non è disponibile, verrà mostrato come Esaurito o in PREORDINE. Per qualsiasi dubbio, contattaci.

06

Cosa succede se il mio ordine contiene articoli disponibili e in preordine?

Ogni ordine viene inviato con un’unica spedizione e parte completo quando tutti gli articoli sono disponibili. Se vuoi ricevere prima gli articoli disponibili, effettua un ordine separato.

07

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Carta di credito VISA o Mastercard, PayPal, Aplazame, Klarna o bonifico bancario.

08

Offrite finanziamenti?

Sì, Simufy ti permette di rateizzare il pagamento del tuo acquisto. Offriamo finanziamenti a tasso zero per ordini fino a 1.500 €, oppure in più rate con condizioni in base alla tua situazione. Paga in comode rate adatte alle tue esigenze.

09

Se restituisco un prodotto, riceverò il rimborso?

Sì, a condizione che il prodotto venga restituito nelle stesse condizioni in cui è stato spedito. Il rimborso verrà effettuato con il metodo di pagamento originale. A seconda del prodotto possono esserci eccezioni; per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di reso.